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心と心の触れ合いの場

2012年2月3日(金)

「あんたの笑顔を見たら安心するなぁ。」

そう声をかけられて振り返ったのは、当院のベテラン事務スタッフB。

それは、定期通院をされているAさんが、
気心の知れたスタッフBにかけられたお言葉でした。

 

当院に十数年通院されているAさん。

それ以前や、その頃から勤めているスタッフも多く、お互いに
少しずつ”安心”や”信頼”を積み重ねてこられたことが伺えます。

当時から変わらないスタッフBの笑顔と真心に、
Aさんは改めて感動されたようでした。

受診される皆さまにとって、ご自分が通院している病院に
気兼ねなく話せたり、頼れる人がいるということは、
それだけでも安心につながるということを強く感じました。

 

医療機関は心と心の触れ合いの場です。 
皆さまの心に触れ、私自身、日々多くの学びと感動があります。

これからも安心を感じていただける対応を心掛けたいと思います。

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